En esta entrevista, Núria Díaz-Malaguilla, recientemente nombrada por Grupo Electro Stocks nueva Division Manager de GES Clima, comparte su experiencia personal, reflexiona sobre el papel de la mujer en el sector y analiza las oportunidades que se abren para el talento femenino en industrias como las de material eléctrico y HVAC.
La mujer poco a poco va abriéndose paso en numerosos sectores masculinizados, demostrando que su talento es igualmente valioso que el de sus colegas masculinos. Desde la fabricación, hasta la instalación, pasando por la distribución, el Área de Material Eléctrico nos centramos en ellas con motivo del Día Internacional de la Mujer. En este último territorio, conversamos con Núria Díaz-Malaguilla, recientemente nombrada por Grupo Electro Stocks nueva Division Manager de Ges Clima. Con una trayectoria profesional focalizada en el entorno de la distribución, sus principales retos se enmarcan en la atención al cliente profesional, la especialización técnica o la evolución del mercado.
Tras más de dos décadas de experiencia en un sector tradicionalmente marculino, Díaz-Malaguilla representa el perfil de la mujer profesional que ha crecido desde posiciones internas hasta asumir responsabilidades directivas, aportando una visión cercana del negocio, del cliente y de la transformación que viven hoy los canales de la distribución profesional.
En esta entrevista, comparte su experiencia personal, reflexiona sobre el papel de la mujer en la industria y analiza las oportunidades que se abren para el talento femenino en sectores como el de material eléctrico y el HVAC.
Pregunta. A lo largo de una trayectoria de más de veinte años en este tipo de sectores, ¿cómo las experiencias previas la han preparado hasta llegar a ser Division Manager en GES Clima?
Respuesta. Mis inicios fueron en el departamento de administración, lo que me permitió conocer a fondo los procesos internos. Gracias a ese dominio del back-office y a mi interés por el cliente, pasé a dar apoyo al departamento de ventas como comercial interno. Ya en una segunda fase, logré promocionar a comercial externo, visitando clientes y gestionando grandes cuentas. Pude ganarme la confianza de los clientes porque vieron que daba soluciones y respuestas rápidas. Para mí fue fácil desarrollarme en un sector que es mayoritariamente masculino.
P. Como ha mencionado, es una industria muy masculinizada. ¿Qué desafíos ha enfrentado como mujer en este entorno y cómo los ha superado?
R. Sobre los desafíos… Diría que existe una necesidad de mayor validación. He tenido que demostrar en alguna ocasión que “la chica de la oficina” puede ser igual de válida que otro compañero. Para superarlo, me sirvió ser resolutiva y empatizar con el cliente.
P. ¿A qué cree que pudieron deberse?
R. Quizás se deba a que hace 25 años sectores como la electricidad, la fontanería, la climatización, etcétera, no tenían presencia femenina. Estaban reservados exclusivamente al hombre.
P. ¿Hubo mujeres que le inspiraron o mentoras que marcaron su carrera en la industria? ¿Quiénes?
R. Mi principal referente en el sector fue una compañera que ejercía como administrativa. Lo hacía con una capacidad para atender las necesidades de todo el personal de la empresa que me marcó, puesto que nos ayudaba a desarrollar nuestra función en el trabajo con ilusión y compromiso.
P. ¿Cómo cree que la diversidad de género impacta en la toma de decisiones y en la cultura de trabajo?
R. Considero que precisamente gracias a esa diversidad de género se tiende a emplear enfoques más colaborativos. De este modo, se integran las opiniones de todos los miembros del equipo, haciéndolos partícipes en la toma de decisiones.
P. ¿Qué consejo daría a otras mujeres que quieran desarrollarse profesionalmente en la distribución o en áreas técnicas del sector eléctrico?
R. Se trata de un sector en el que podemos desarrollarnos en procesos más analíticos. Creo que nosotras tenemos una actitud asertiva que despierta la confianza en el cliente. En este sentido, mi consejo es: diseñar soluciones y colaborar conjuntamente en su proyecto.
P. ¿Está todo conquistado o aún quedan cuestiones por resolver en materia de igualdad? (nociones como techo de cristal, brecha salarial, machismo estructural…).
R. Aunque se han dado grandes avances, aún tenemos mucho por hacer. Actualmente vivimos en un buen momento para desarrollar nuestra carrera profesional. Hemos conseguido conciliar trabajo y familia, aunque es cierto que seguimos poniéndonos muchos límites a la hora de aceptar cargos directivos.
P. Por ir cerrando, ¿cómo ve la evolución de sectores como los de material eléctrico y HVAC y qué oportunidades identifica para mujeres en este terreno en los próximos años?
R. En sectores como los de material eléctrico y HVAC, paradójicamente, lo que falta no es trabajo, sino especialistas cualificados capaces de cubrir la altísima demanda actual. Yo veo que tenemos un gran futuro por delante y esto implica liderar una transformación que ya está en marcha.
