"Junto con el mercado, desarrollamos soluciones de software centradas en el usuario que ayudan de forma óptima a nuestros clientes en su vida laboral", explica Sebastian Ludwig, responsable del Centro de Competencia de Gestión de la Iluminación de la compañía.
Todo el mundo habla de digitalización, algo que Trilux trata de impulsar centrándose en las soluciones inteligentes de gestión de la iluminación, considerando la orientación digital al cliente como “clave” dentro de su estrategia.
En este sentido, la compañía explica que la renovación de la iluminación con led y la gestión de la luz reduce el consumo de energía hasta un 85 % en comparación con un sistema convencional no controlado. Al mismo tiempo, las redes de iluminación inteligentes ofrecen un amplio abanico de posibilidades: por ejemplo, para mejorar la calidad de la luz, la clave está en el concepto Human Centric Lighting (HCL) y la sostenibilidad de una solución de iluminación.
“Junto con el mercado, desarrollamos soluciones de software centradas en el usuario que ayudan de forma óptima a nuestros clientes en su vida laboral”, defiende Sebastian Ludwig, responsable del Centro de Competencia de Gestión de la Iluminación de la firma.
Orientación digital al cliente en las soluciones de Trilux
LiveLink ONE: gestión de la iluminación plug and play
Una de las razones por las que la gestión de la iluminación sigue estando rezagada es que las empresas temen el esfuerzo y la complejidad que supone instalar y poner en marcha un sistema de gestión de la iluminación. Por este motivo, Trilux ha desarrollado la aplicación LiveLink ONE para una gestión de la iluminación plug and play.
El software reconoce de forma autónoma las luminarias, los pulsadores y los sensores conectados en red y proporciona automáticamente una configuración básica funcional. Todo está inmediatamente listo para su uso.
A continuación, las luminarias pueden configurarse y agruparse para proyectos específicos a través de una interfaz de usuario intuitiva. La firma destaca su seguridad: “la funcionalidad se mantiene incluso si el instalador interrumpe el proceso”, defiende. No existe ningún esquema predefinido. En su lugar, el instalador puede organizar el proceso de configuración según sus preferencias individuales.
La aplicación LiveLink ONE sustituye a las aplicaciones LiveLink Install y LiveLink Control. Además, reconoce automáticamente los sistemas instalados previamente e importa los detalles de configuración.
Están previstas dos actualizaciones en 2024. Entre las nuevas características se incluyen funciones para crear estructuras de edificios y la opción de importar planos de edificios como archivos DFX. Al mismo tiempo, LiveLink ONE se conectará a la plataforma Trilux ONE a través de LiveLink Cloud.
Trilux ONE: el corazón digital del ecosistema
Ya en 2019, Trilux lanzó la plataforma digital Trilux ONE como centro de todos los contactos con clientes y socios, y desde entonces ha ido ampliando gradualmente la gama de funciones. Los usuarios pueden utilizarla para gestionar toda la comunicación con la compañía, buscar y pedir productos, planificar proyectos en colaboración, procesar reclamaciones y acceder a diversas herramientas.
Con la próxima versión, Trilux amplía la funcionalidad de su plataforma e integra el acceso a la aplicación LiveLink ONE. “En el futuro, las actualizaciones de firmware de LiveLink ONE también podrán descargarse directamente a través de la cuenta Trliux ONE”, indican.
“Vemos la futura integración de LiveLink ONE en la plataforma Trilux ONE como la respuesta a la creciente importancia y demanda de soluciones avanzadas de gestión de la iluminación. Nuestra visión es responder activamente a esta evolución del mercado e integrar el tema de la gestión de la luz de forma holística en nuestra plataforma para clientes y socios”, afirma Thorsten Matalla, Director General de Trilux Digital.
“La gestión de la iluminación será un servicio integrado para todos los usuarios de la plataforma, desde la planificación y realización del proyecto hasta el funcionamiento de la solución de iluminación Trilux”, concluye Matalla.
